1. Identificación del responsable del tratamiento
Toqio Fintech Ltd es el Responsable del tratamiento de sus datos personales con el fin de prestarle los servicios identificados en este sitio web (el "Sitio Web").
Toqio Fintech Ltd, es una sociedad domiciliada en Harwood House, 43 Harwood Road,Londres SW6 4QP con número de registro mercantil 11760343. Esta empresa ha designado a Toqio Fintech S.L. como su representante ante la Unión Europea, con domicilio en Calle Princesa 5, Madrid, España 28005 y número CIF B84576669, y a la entidad Toqio Kenya Limited con PIN P052089321B y domicilio social en 90 James Gichuru Road, Nairobi, Kenia. En lo sucesivo, estas entidades se denominarán "Toqio".
Toqio está comprometido con el derecho fundamental a la protección de sus datos personales y esta política de privacidad tiene por objeto informarle de sus derechos.
2. ¿Qué información recopilaremos?
Debe saber que existen diferentes formas de recopilar datos personales:
a) Los datos que usted nos proporciona directamente.
Recogemos información sobre usted cuando se pone en contacto con nosotros a través de los canales previstos a tal efecto, como el registro o el formulario de contacto, el teléfono, el correo electrónico, cuando nos facilita su CV para trabajar con nosotros, cuando se registra con nosotros y crea una cuenta para recibir nuestros productos/servicios, cuando rellena encuestas que utilizamos para investigación cuando nos realiza pagos, a través de este sitio web o de otro modo, cuando opta por recibir comunicaciones de marketing nuestras, cuando utiliza nuestros servicios o cuando interactúa con nosotros de cualquier otro modo
Cuando se pone en contacto con nosotros, podemos recoger datos personales, por ejemplo: nombre; apellidos, puesto de trabajo, datos de contacto o datos de pago.
Todos los campos marcados con un asterisco (*) en los formularios facilitados serán obligatorios, la omisión de alguno de ellos podría conllevar la imposibilidad de que podamos prestarle los servicios solicitados. Deberá facilitar información veraz, quedando prohibida la suplantación de la identidad o la utilización de alias o nombres anónimos.
Es imprescindible que conserves en todo momento tus datos de referencia, contraseñas y claves de acceso generadas. Usted será el único responsable del uso de su cuenta personal, y en este sentido se compromete a hacer un uso diligente de esta información, a no ponerla a disposición de terceros y a comunicarnos, sin dilación, su pérdida o robo.
Para que la información facilitada esté siempre actualizada y no contenga errores, deberá comunicar a Toqio, a la mayor brevedad, las modificaciones de sus datos de carácter personal enviando un correo electrónico a dpo@toq.io.
Asimismo, al pulsar el botón "Acepto" (o equivalente) incorporado en los mencionados formularios, declara que la información y los datos que nos ha facilitado son exactos y veraces.
b) Datos obtenidos indirectamente.
Durante su navegación se pueden instalar en su dispositivo diferentes cookies y otros dispositivos de seguimiento, tal y como se explica en la política de cookies.
3. ¿Cuál es el origen de sus datos?
Consideramos que todos los datos tratados por Toqio nos han sido facilitados libremente y en cumplimiento de la legislación sobre protección de datos. Esto incluye los datos que podamos recabar de terceros.
En el caso de que los datos personales aportados procedan de terceras personas, usted garantiza que les ha informado de esta Política de Privacidad y ha obtenido su autorización para facilitar los datos a Toqio para los fines arriba indicados. Asimismo, Usted garantiza que los datos aportados son exactos y están puestos al día, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación.
4. ¿Cómo utilizaremos su información personal y qué servicios le prestaremos?
Toqio actúa como responsable del tratamiento de los datos personales para los siguientes fines:
En base a la gestión de la relación contractual o precontractual:
- Prestarle los servicios solicitados y atender sus solicitudes de información.
- Evaluar los currículos recibidos, realizar las pruebas de selección necesarias y, en general, gestionar los procesos de selección.
En base a la existencia de una obligación legal de Toqio:
- Cumplir con nuestras obligaciones legales.
- Facilitar el ejercicio de sus derechos.
Basado en la existencia de un interés legítimo de Toqio:
- Mantenerle informado sobre los productos y servicios de Toqio, así como enviarle noticias, eventos y otras actividades que realicemos en Toqio, por medios convencionales y/o electrónicos (correos electrónicos, SMS, ...), relacionados con productos o servicios similares a los que ya ha contratado y que puedan ser de su interés.
- Realizar revisiones periódicas de nuestros servicios y llevar a cabo encuestas de satisfacción con el fin de evaluar y mejorar la calidad del servicio que prestamos.
- Conservar el currículum vitae durante un plazo máximo de dos años para otros procesos de selección similares a los que te hayas presentado.
En base al consentimiento expreso, libre e inequívoco que nos otorgue en el momento de recabar sus datos:
- En su caso, mantenerle informado sobre productos y servicios propios no similares a los contratados y de terceros,, siempre enviados a través de Toqio, y siempre que nos haya dado su consentimiento explícito para ello, por medios convencionales y/o electrónicos (correos electrónicos, SMS, ...), relativos a sectores financieros y tecnológicos.
5. Encargados del tratamiento, transferencias de datos y transferencias internacionales.
Todas las cesiones de datos de carácter personal que realizamos son necesarias para el cumplimiento de las finalidades anteriormente indicadas, o se realizan para dar cumplimiento a una obligación legal:
- A las administraciones públicas y a la administración de justicia, así como a las fuerzas y cuerpos de seguridad en cumplimiento de las obligaciones legales que nos sean aplicables.
- Empresas proveedoras de servicios de pago (bancos, pasarelas de pago, etc.), en caso de que el cliente realice un pago a través del servicio ofrecido por una de estas empresas.
- Empresas proveedoras de servicios informáticos, herramientas o infraestructuras informáticas en las que se basan los servicios prestados por Toqio, como proveedores de hosting, CRMs, empresas de servicios de emailing, etc.
- Otras empresas del grupo al que pertenece Toqio
- Posibles empresas interesadas en adquirir Toqio o parte de Toqio
- Empresas de auditoría externa
En este sentido, le informamos de que cualquier transferencia se realizará teniendo en cuenta todas las garantías legales necesarias. Asimismo, le garantizamos que firmamos contratos específicos con todos nuestros proveedores de servicios, tal y como establece la normativa.
Asimismo, Toqio garantiza que existen las salvaguardas necesarias para que los datos puedan ser transferidos de forma segura, bien porque el proveedor ofrezca las garantías adecuadas, a través, entre otros, del Marco de Privacidad UE-EEUU, de la firma de Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea, o de alguna de las excepciones recogidas en la normativa.
6. Ejercicio de sus derechos.
Le informamos que podrá ejercitar los siguientes derechos:
- Derecho de acceso a sus datos personales para conocer cuáles están siendo objeto de tratamiento y los tratamientos realizados con los mismos.
- Derecho de rectificación de los datos personales inexactos.
- Derecho a la supresión de sus datos personales, siempre que sea posible.
- Derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales cuando se dude de la exactitud, licitud o necesidad del tratamiento, en cuyo caso, podremos conservar los datos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
- Derecho a oponerte al tratamiento de tus datos personales cuando la base jurídica que nos habilita a tratarlos sea el interés legítimo.
- Derecho a la portabilidad de sus datos, cuando la base jurídica que nos permite tratarlos sea la existencia de una relación contractual o su consentimiento.
- Derecho a revocar el consentimiento otorgado a Toqio.
Puede ejercer sus derechos en cualquier momento y de forma gratuita de las siguientes formas:
- Enviando un correo electrónico a la dirección dpo@toq.io indicando el derecho que desea ejercer y sus datos identificativos.
- Enviando una solicitud por escrito a la dirección Harwood House, 43 Harwood Road,London SW6 4QP o Calle de Pedro Muñoz Seca, 6ª Planta 28001, Madrid, España o a la dirección 90 James Gichuru Road, Nairobi, Kenia, indicando el derecho que desea ejercitar y sus datos personales.
Además, cuando reciba cualquier comunicación nuestra, haciendo clic en el apartado de baja que contendrá dicha comunicación, podrá darse de baja de todas las comunicaciones comerciales previamente aceptadas.
Asimismo, le informamos de que tiene derecho a presentar una reclamación ante la Information Commissioner's Office (ICO) (https://ico.org.uk) para los residentes en el Reino Unido, la Office of the Data Protection Commissioner (ODPC) (https://www.odpc.go.ke/) para los residentes en Kenia y la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) para los residentes en la UE, si considera que hemos incumplido la legislación aplicable en materia de protección de datos en relación con el tratamiento de sus datos personales.
Asimismo, le informamos que puede inscribirse en la Lista Robinson en www.listarobinson.es: el sistema de exclusión publicitaria gestionado por la Asociación Española de la Economía Digital (ADIGITAL), donde podrá registrarse para mostrar su oposición a que sus datos sean utilizados con la finalidad de enviarle comunicaciones comerciales.
7. Plazos de conservación
Sólo conservaremos sus datos durante el tiempo necesario para prestarle estos servicios. Los datos que nos facilite a través de los canales serán bloqueados mientras dejen de ser necesarios para la gestión del servicio y sólo estarán disponibles cuando exista una obligación legal (derivada de un requerimiento de las autoridades competentes) y cuando ejerza sus derechos.
8. Seguridad y confidencialidad.
Estamos comprometidos con la seguridad de su información. Con el fin de evitar el acceso no autorizado o la divulgación no autorizada de datos personales, hemos adoptado las medidas técnicas y físicas apropiadas y los procesos de gestión para salvaguardar y asegurar la información que recopilamos de usted.
9. Menores de edad
Los menores de 18 años no podrán utilizar los servicios disponibles a través del Sitio Web.
10. Actualización de la política de privacidad
Hacemos todo lo posible por mantener nuestra política de privacidad actualizada mensualmente. Si realizamos cambios, éstos serán claramente identificables de forma visible (por ejemplo: podemos comunicarle los cambios por correo electrónico).
Esta política de privacidad ha sido revisada y publicada con fecha 27-11-2024.
11. Divulgación de la financiación del gobierno español
Título del proyecto: Tecnologías avanzadas de integración y gestión de datos para plataformas fintech
Referencia del proyecto: CPP2021-008971
El proyecto CPP2021-008971 está financiado por MCIN/AEI /10.13039/501100011033 y por la Unión Europea Next GenerationEU/ PRTR. Toqio pretende convertirse en una plataforma fintech totalmente SaaS del futuro integrando las capacidades fintech de los socios y permitiendo a los clientes implementarlas de forma fácil y efectiva.
Proyecto CPP2021-008971 financiado por:
